График доставки

Как формируется график вашего заказа: пошаговая последовательность

Каждая заявка на бетон превращается в строго регламентированный маршрут из пяти этапов. Ниже — не общая информация, а точная последовательность действий, которую проходит ваш груз от момента оформления до полного застывания на объекте.

Шаг 1. Оформление заявки и привязка к производственному окну

• Вы указываете марку бетона (от М100 до М500), объём (от 1 м³) и тип смеси (например, для фундамента или дорожного покрытия).
• Система автоматически резервирует временной слот на бетонном заводе — это не «примерная дата», а конкретный час отгрузки. Слот фиксируется сразу после подтверждения заказа.
• Если требуется армирование (фибра или сетка), это вносится в техкарту ещё до старта производства — дополнительные сутки на подготовку компонентов.

Шаг 2. После оплаты: запуск производственной цепочки

Сразу после зачисления средств (обычно в течение 15–30 минут) запускаются три параллельных процесса:

1. Лабораторный контроль: проба воды, цемента и заполнителей. Если заказан бетон с пластификаторами или противоморозными добавками — их дозировка корректируется под текущую температуру воздуха.
2. Приоритезация в очереди завода: ваш заказ получает статус «отгрузка первой очереди» среди всех заявок на эту же дату. Среднее время начала отгрузки — 2–4 часа с момента оплаты.
3. Формирование маршрутного листа для водителя: диспетчер рассчитывает время в пути с учётом пробок и дорожных работ (особенно актуально для бетоновозов с миксером, где критичен каждый час).

Шаг 3. График доставки: от завода до вашего участка

Время в пути — не менее 40 минут, не более 2,5 часов (с учётом поворота миксера, чтобы смесь не расслоилась). Каждый рейс фиксируется GPS-датчиком. За час до прибытия вы получаете SMS с номером машины и контактами водителя. На въезде на объект водитель обязан предъявить товарно-транспортную накладную с отметкой о времени выезда — это официальный документ для контроля объёма и марки.

Шаг 4. Выгрузка и установка: что происходит на месте

• Разгрузка миксера занимает 15–20 минут на 1 м³. Если участок узкий (проезд менее 3 метров) — потребуется бетононасос, заказ на который оформляется отдельно за 48 часов.
• Для плит перекрытий или фундаментных блоков — установка производится автокраном, который прибывает одновременно с бетоновозом. Механизм строповки и выверки по уровню входит в стоимость только при комплексном заказе (бетон + монтаж).
• После выгрузки бригада зачищает лоток миксера и проверяет объём: если недолив более 2% — делается перерасчёт в тот же день.

Шаг 5. Техническая поддержка после заливки

В течение 24 часов после отгрузки вам доступны три сервисных канала: горячая линия по качеству (отвечают технолог и инженер по бетону), выезд замерщика (если нужен анализ образца на 7-е сутки) и консультации по уходу за бетоном (полив, укрытие плёнкой, время набора прочности). Для объектов с армированием дополнительно предоставляется карта расположения арматурных стержней с указанием шага и диаметра — это необходимо для последующей установки закладных деталей.

Итоговый график: от заявки до начала заливки — от 4 часов (экспресс-заказ при наличии смеси на складе) до 48 часов (для нестандартных марок с модификаторами). Весь процесс «клиент-завод-установка-поддержка» рассчитан так, чтобы вы получили однородную массу без расслоения и с гарантированными характеристиками прочности. Любое отклонение от графика доставки фиксируется в акте и компенсируется скидкой на следующий заказ в размере 3% за каждый час просрочки.

Добавлено: 08.05.2026